Şikayetvar platformu son dönemde sosyal medya üzerinden yayılan dolandırıcılık girişimlerine karşı kullanıcıları uyardı. “Şikayetvar”, adını ve itibarını kullanarak kullanıcıları hedef alan sahte hesaplara karşı platform tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Dolandırıcılar, sahte ya da ele geçirilmiş profillerden kullanıcıların sosyal medya hesaplarına mesaj gönderiyor. Mesajlarda “Merhaba, seni şikayet sitesinde paylaşmışlar. Eleştiri almışsınız, hoş olmayan yorumlarda bulunuyorlarmış, bilginiz olsun.” gibi ifadeler yer alıyor. Kullanıcılarda merak uyandırmak isteyen dolandırıcılar, mesajlarına Şikayetvar'ın Instagram hesabına benzetilen sahte profiller de ekleniyor. Instagram üzerinden arama yapıldığında birçok sayfanın Şikayetvar'ı taklit ettiği görülüyor.
Sonraki aşamada 'taciz şikayeti' varmış gibi hazırlanan sahte bir görsel gönderiliyor. Görselin Şikayetvar'ın sitesi taklit edilerek hazırlandığı dikkat çekiyor. Eğer hesap sahibi cevaplarını sürdürürse bu kez dolandırıcıdan bir link geliyor. Bu aşamadaysa hesap bilgilerinin çaldırılması öncesi en kritik adım. Dolandırıcının gönderdiği linke tıklandığında Şikayetvar'ın resmi internet sitesine benzeyen bir web sitesi kullanıcıları karşılıyor. Bu kritik aşamada dolandırıcılar kullanıcıları, 'Size ait şikayetleri görmek için tıklayınız' bölümüne girmesini sağlamaya çalışıyor. Sosyal medya kullanıcıları bu linke tıkladığındaysa son aşamaya geçiyor. Burada kişileri yine sahte bir Instagram sayfası karşılıyor. Instagram'ın resmi sayfası izlenimi veren bu sayfa, aslında sahte bir panel.”
SADECE SOSYAL MEDYA DEĞİL
Açıklamada, benzer dolandırıcılık girişimlerinin yalnızca Instagram ile sınırlı kalmadığı, WhatsApp mesajları ve SMS yoluyla da yayıldığı belirtildi. SMS’lerde yasal işlem tehdidi ya da cayma bedeli gibi korkutucu ifadelerle kullanıcılar linke yönlendiriliyor.
Platform, yalnızca kendi resmî web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden şikayet kabul ettiğini vurgulayarak şu uyarılarda bulundu:
• Şikayetvar sosyal medya üzerinden şikayet mesajı göndermez.
• Hiçbir şekilde bir kişinin ismiyle “hakkında şikayet var” başlıklı içerik paylaşımı yapılmaz.
• Resmî hesaplar dışında gelen mesajlara itibar edilmemeli.
HESABINIZI NASIL KORUYABİLİRSİNİZ?
Şikayetvar, kullanıcıların dolandırıcılardan korunması için şu uyarılarda bulundu:
• Şüpheli mesajlara asla tıklamayın, link açmayın.
• Telefonunuza gelen kodları paylaşmayın.
• Sahte hesapları engelleyin ve şikayet edin.
• Mesaj bir arkadaşınızdan gelmişse önce arayıp teyit edin.