Bu zorlu günlerde sosyal yardım ve “Askıda Fatura” gibi hizmetlerle ihtiyaç sahibi İstanbullulara destek olan İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), sınava girecek gençleri de unutmadı; “Sınava Yönelik Psiko-Sosyal Destek Hattı”nı uygulamaya soktu.
Korona virüsü salgını ile birlikte yaşanan yoğun kaygıyı, korkuyu ve endişeyi gidermek amacıyla 25 Mart tarihinde “Psikolojik Danışmanlık Destek Hattı”nın hayata geçirildiğini dile getiren İBB Psikolojik Danışmanlık Merkezleri Hizmet Koordinatörü Uzman Psikolog Kevser Kurt, bilgilendirmeyi şöyle sürdürdü; “Bu hattımıza ek olarak bu süreçte zorluk yaşayan lise ve üniversite sınavına hazırlanan gençlerimiz için mayıs ayında da ‘Sınava Yönelik Psiko-Sosyal Destek Hattı’nı hizmete açmış olduk. Sınava hazırlık sürecinde olan gençlerin ve ailelerinin yaşadıkları psikolojik zorluklar için destek oluyoruz.”
BİLGİLENDİRME VE YÖNLENDİRME
“(0212) 449 49 00 nolu telefon numarasından 08.00 ile 24.00 saatleri arasında 7 gün boyunca hizmet veriyoruz.” diyen Kevser Kurt, “Hattı arayan kişilere alanında uzman ve deneyimli psikologlarımız tarafından destek verilmektedir. Örneğin yoğun sınav kaygısı yaşayan bir genç hattımızı aradığı zaman psikoloğumuz yapılan görüşmede kaygının nasıl yönetilebileceği ve kontrol edilebileceği hakkında kendisine, gerekiyorsa ebeveynine bilgilendirmeyi ve gerekli yönlendirmeyi yapıyor.” şeklinde konuştu.
“HİZMET VERMEYE DEVAM EDECEĞİZ”
Bu hat kurulmadan önce İBB bünyesinde yer alan Psikolojik Danışmanlık Merkezi (PDM) ile İstanbul Aile Danışmanlık ve Eğitim Merkezleri (İSADEM) birimlerinde yüz yüze bireysel hizmet verildiğini hatırlatan Uzman Psikolog Kevser Kurt, sözlerine son olarak şu bilgileri ekledi; “Normalleşme sürecine girdiğimizde de aynı şekilde merkezlerimizde hizmet vermeye devam edeceğiz. Ayrıca halkımızın ihtiyaç duyması halinde bu süreçte hizmete giren hat da devam edebilir.”